Les présentes conditions générales de vente « CGV » fixent les modalités d’utilisation de la boutique cordesauter.com. Elles régissent les relations contractuelles entre Corde Sauter et ses Clients dans le cadre de la vente des produits offerts à la vente sur le site cordesauter.com.
Corde sauter propose aux Clients la possibilité d’acheter des articles utils à la pratique sportive par le biais de la boutique en ligne. Il convient à chaque client de se renseigner sur son état de santé ainsi que sur la bonne utilisation avant de les utiliser. L’utilisateur s’engage donc à utiliser ces articles sous son entière responsabilité et dégage l’éditeur de toute responsabilité à cet égard.
Avertissement
Ce site est conçu dans un but de conseil. En aucun cas il ne peut servir d’assistance ou de recommandations médicales. Les informations qui y figurent ne doivent pas être utilisées pour traiter ou prévenir des maladies ou des problèmes de santé sans l’avis d’un médecin professionnel compétent. Les activités physiques ou autres qui y sont décrites peuvent être épuisantes et dangereuses pour certaines personnes. Le lecteur serait avisé de consulter un médecin avant de s’y engager. L’utilisateur opère en sa propre responsabilité. L’éditeur n’assume aucun engagement ni responsabilité envers toute personne, concernant tous problèmes causés ou soi-disant causés, directement ou indirectement, par les informations et produits contenues sur ce site.
Commande
Cette boutique en ligne fonctionne selon un modèle de dropshipping. Ceci signifie que les produits sont envoyés directement par le fournisseur au client. Le processus de commande est le suivant : paiement par le client, réception du paiement qui déclenche la validation de la commande par corde sauter, envoie de la commande aux fournisseurs, acheminement de la commande.
Le paiement s’effectue à la commande par carte bancaire ou Apple Pay via le système sécurisé de paiement en ligne Stripe. Les prix sont indiqués TTC. Ils incluent 20% de TVA.
Les caractéristiques principales des produits et notamment les spécifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacité des produits, sont présentées sur le site cordesauter.com ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander.
Le choix et l’achat d’un produit sont de la seule responsabilité du client. Les offres de produits s’entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que précisés lors de la passation de la commande.
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site cordesauter.com et prévaudront sur toute autre document.
Le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site cordesauter.com.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le client.
Les coordonnées du vendeur sont les suivantes :
LE REGENT Fabien
Numéro d’immatriculation : 903 975 514
Email:
Le partenaire fournisseur pour exécuter les commandes est dsers.com qui est l’outil dropshippping aliexpress.
La boutique Corde Sauter est un intermédiaire centralisant ce que son éditeur considère comme les meilleurs outils pour une bonne santé physique et mentale dans le cadre d’une pratique sportive.
Ainsi la boutique répond des CGV d’Aliexpresss, le fournisseur. Le client bénéficie ainsi dans son achat de la protection Aliexpress.
Livraison
Il faut généralement 3 à 7 jours pour traiter une commande, après quoi elle est expédiée. Le délai d’expédition dépend de votre lieu de résidence, mais il peut être estimé comme suit pour la France : 6 – 8 jours ouvrables soit un délais d’environ 15 jours. Des éléments ponctuels tels que des fêtes nationales peuvent perturber les délais habituels qui sont en général de 15 jours.
Le temps d’emballage correspond au nombre de jours ouvrables qu’il faudra au vendeur pour procéder à l’envoi proprement dit de votre article après réception du paiement. Les « jours ouvrables » correspondent aux jours de semaine normaux. Naturellement, les samedis, les dimanches et les jours fériés n’en font pas partie. Si le vendeur ne procède pas à l’envoi dans la limite du temps d’emballage, vous serez remboursés. Droits légaux pour les consommateurs de l’UE.
Le vendeur est tenu de respecter les autres obligations légales pertinentes (garantie, retour, etc.) qui peuvent être applicables en fonction de l’adresse de l’acheteur. Par exemple, dans la plupart des pays de l’Union européenne, l’acheteur a généralement droit à la garantie légale de conformité dans les 2 ans suivants l’achat et droit de retourner l’article dans les 14 jours suivant la réception (veuillez noter que en cas de retour, l’acheteur doit s’acquitter des frais de port du retour des articles au vendeur).
Le client reçoit sa commande par colis à l’adresse indiquée selon le mode de d’expédition employé par Aliexpress.
Les coûts de livraison sont indiqués lors du processus de commande avant validation.
[Covid-19]
Les délais de livraison peuvent être plus longs que d’habitude et peuvent continuer à augmenter jusqu’à ce que les choses reviennent à la normale. Nous constatons des retards dans notre chaîne d’approvisionnement, y compris chez les distributeurs et les transporteurs, car l’ensemble du secteur est confronté à des défis.
Il est difficile de prévoir les délais d’expédition. N’hésitez pas à nous contacter à pour obtenir une information plus précise si nécessaire.
Des frais de douane seront-ils ajoutés ?
Des frais de douane peuvent être facturés pour les commandes à partir de 150 euros et plus.
Ma commande devrait être arrivée, mais je ne l’ai toujours pas reçue. Que dois-je faire ?
Avant de prendre contact avec nous, veuillez nous aider en procédant comme suit :
• Vérifiez votre e-mail de confirmation d’expédition pour détecter toute erreur dans l’adresse de livraison
• Demandez à votre bureau de poste local s’il a votre colis
• Passez chez vos voisins au cas où le coursier leur aurait laissé le paquet
Si l’adresse d’expédition est correcte et que le colis n’a pas été déposé au bureau de poste ou chez votre voisin, contactez en indiquant votre numéro de commande.
Retours
Remboursement garanti
Si le produit acheté ne correspond pas à la description ou s’il n’est pas arrivé à la date prévue, Aliexpress garantit votre remboursement. Vous recevrez l’argent dans les 15 jours suivant la finalisation du litige. Cette garantie est complémentaire et ne limite pas vos droits de consommateur aux garanties locales conformément à la législation et à la réglementation en vigueur dans votre pays de résidence. Conditions générales de la garantie de remboursement.
Pour nous aider à résoudre ce problème rapidement, veuillez envoyer un courriel à dans les jours qui suivent avec des photos du produit endommagé le cas échéant, votre numéro de commande, et tout autre détail que vous pourriez avoir concernant votre commande.
1. Contacter cordesauter.com : accédez à l’historique de vos achats et sélectionnez l’article. Expliquez la situation au vendeur et essayez de trouver une solution ensemble.
2. Demander le remboursement : si aucun accord n’est trouvé avec le vendeur, ouvrez un litige et demandez un remboursement dans les 15 jours suivant la livraison du produit ou après la période d’accusé de réception de la commande (comme indiqué dans les détails de la commande).
3. Remboursement dans les 15 jours : la plupart des vendeurs effectuent le remboursement dans les 15 jours. Au cas contraire, veuillez contacter AliExpress sur la page de commande pour faire remonter votre différend.
Retour gratuit
Les produits associant un service « Retour gratuit » auront l’icône « Retour gratuit » sur la page de détails de leurs articles. Avec le service « Retour gratuit », vous disposez de 15 jours supplémentaires (à partir de la date de livraison prévue) pour décider si vous souhaitez conserver ou renvoyer l’article pour quelque raison que ce soit, tant qu’il est inutilisé et dans son état et emballage d’origine, les étiquettes, etc. C’est simple et rapide :
• Retournez vos articles facilement: 1) Obtenez le code ou l’étiquette de retour; 2) Attendez le service de collecte à domicile ou apportez votre colis au point de service désigné; 3) Enfin, attendez la confirmation de l’entrepôt local quant à la réception de votre colis retourné.
• N’oubliez pas de sélectionner « Retour des articles »quand vous ouvrez un cas de litige.
• Vous serez remboursé dès que nous aurons confirmé la réception et l’état de l’article.
• L’article sera expédié vers un entrepôt local au lieu du pays du vendeur (par exemple, la Chine).
• Tous les pays ne disposent pas d’un service de retour local gratuit. Les pays actuellement pris en charge sont : États-Unis, Canada, Australie, Royaume-Uni, France, Espagne, Allemagne, Russie, Corée du Sud, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Italie, Pays-Bas, Pologne, Brésil et Israël.
• Le vendeur peut choisir d’offrir ou non ce service. Les vendeurs qui le proposeront auront une icône « Retour gratuit » sur la page de détails de leurs articles.
• Le service de retour d’articles par collecte à domicile ou par dépôt au point de service désigné est gratuit.
• Remarque : Un seul retour gratuit par commande est autorisé. Si vous souhaitez effectuer plusieurs demandes dans une même commande, une seule demande sera gratuite. Les autres retours peuvent toujours être expédiés à votre entrepôt local, mais vous devrez payer pour l’expédition. Nous vous recommandons de retourner tous les articles en une fois pour profiter de la livraison gratuite.
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